забирал сегодня товар...
При получении в присутствии менеджера решил проверить девайс. Сразу обратил внимание, что коробка вскрыта... далее на девайсе пленка была наклеена на отЪ***ь и когда ее снял были видны следы от пальцев и всякие пятна. Менеджеры ничем помочь не смогли, бестолковая девушка, которая НИЧЕГО не сказала нит про телефоны руководителей, ни про то, как сделать возврат, т.к была онлайн оплата, и в целом, вразумительный ответ тоже не дали... на то как общался один из них (дима вроде) я ему хотел уже в морду дать, но клиенты и камеры в зале.... Выйти он бы отказался, 100%... Решил не тратить свои нервы и ушел... написал в центр.офис, посмотрим, что решат и какой ответ я получу!
Впервые столкнулся с таким отношением, заказывал уже более чем на 100тр у них, и всегда все было на уровне!
получил ответ
обработано, сформирован ответ:
Добрый день, да действительно телефон, судя по истории штрихкода возвращался, но сразу же после приобретения (с момента покупки до возврата прошло менее 10 минут). Иными словами, в использовании он не был. Да бы сгладить неприятный опыт ваш контрагент переведен на 3-ию ценовую колонку, приносим свои извинения.
|
