Здравствуйте, уважаемые форумчане. Меня зовут Сергей, я один из владельцев СТО БАРС. Прочитал всю ветку. В первую очередь хочу поблагодарить Jamallа за приятный отзыв. Мы очень стараемся оказывать качественные услуги нашим клиентам.

Я ни в коем случае не буду агитировать вас ехать исключительно к нам. Просто хочу немного рассказать о своем видении этой проблемы и развеять некоторые сплетни. На подобии этих:

Эта информация неправдоподобна и, главное, необъективна, т.к. комментирующий работает в Квартете (на аватаре их эвакуатор). БАРС не загибается, мы обслуживаем ежемесячно около 1000 автомобилей, это где-то около 30 в день. Говорить негатив про другие СТО не буду, везде работают люди - вы сами можете заехать и к нам и к ним и сами оценить. Тем более мы регулярно проводим акции с бесплатными работами - чем не повод оценить работу.

Вот это точно неправда, ни с одним клиентом за всю историю нашего сервиса не было судебных разбирательств. Если есть фамилия клиента и номер судебного дела, готов встретиться у нас в офисе и рассмотреть.

Хотя конечно, не всегда все идеально. Человеческий фактор никто не отменял в любом деле. Но наша гарантия предохраняет клиентов от этого фактора. Мы даем гарантию на полгода или 6000 км и подумываем о том, чтобы продлить ее до 12 месяцев. А чтобы человеческий фактор влиял наименьшим образом мы постоянно проводим обучение наших людей. Все сертификаты об обучении вы можете найти на нашем сайте. И что самое важное, мы собираем систематически отзывы от наших клиентов в письменном виде. Я специально выложил на сайте сканы наиболее развернутых отзывов, чтобы вы могли ознакомиться и не сомневаться в их реальности. Вот ссылка: http://sto-bars.ru/skani

А вообще я хотел сказать, что, конечно, вас понимаю. Я так же как и вы являюсь клиентом. И бардака везде хватает и в Гатчине, и в России в целом. Но если каждый из нас будет стараться делать свою работу с каждым днем лучше, то ситуация точно изменится.

И еще, если, не дай Бог, у вас возникнут какие-нибудь сложности с нашим автосервисом - свяжитесь со мной по моей личной почте tramp_20@mail.ru и я сам разберусь в сложившейся ситуации. Здесь я бываю крайне редко.

кстати, здорово когда такое люди, владельца или принимающие решения, есть на форуме. Это очень часто облегчает задачу. Как например обсудили ту или иную проблему, в итоге вердикт "приезжай в пятницу, сделаем быстро и все" такому и доверия больше и в случае чего помыть кости получится тут.

Правильно что пришел.

негатив и позитив будут всегда. всегда будут недовольные клиенты и довольные. Лучше рассказал бы историй о необычных случаях - байки самое любопытное. почитали бы, насладились. уверен что настмотрелись вы на все.

Вот, например, тут вчера чер с приятелем, у него 3х пассат. так вот у него сын на сухом двигателе (масло ушло, машина стояла, а сын не знал этого сел и поехал в москву) из КАЛУГИ приехал в мск. так клина не схватил, доехал! только звук был стремный и т.д. приехали голову сняли... 2х поршней просто как нету. трындец зазоры. ремонт конечно конкретный, но как сам факт - на сухом движке столько проехать и не встать...

Спасибо за понимание и за гостеприимство =) Буду дома вечером - обязательно отпишу пару забавных случаев.

возможно, Сергей, данная инфа на уровне слухов и ручатся за нее не буду, собственно не имею лично ниче против барса. один раз правда товарищ поменял подшипник ступицы там - загудел. пришлось менять заново. было это 5 лет назад. но были примеры и нормального ремонта. сам загонял форда туда, когда сорвал защиту картера недавно ;)

Плохо, что на сайте Барса нет цен...;)

а какие цены? ну сам подумай.
вот даже поменять колодки. если все хорошо то просто щелк щелк, а если прикипело и что-то с суппортами не так и надо шаманить? в первом случае на 20 минут на все колеса дел, в другом можно пол дня возиться. И как оценить? ну можно написать от 300 до 30000 рублей. тебя это утешит? :)

а почему в сто кореана, например, сразу цены говорят?

Указаны-то они, указаны, только вот, как только, какой-нибудь гемор вырисовываться по работе начинает, ценник сразу же меняется в большую сторону.

да не, есть ценники по работе. прикепело это на машинах старше 10 лет чтоли. ну там да, можно повышеный коэфициент обслуживания вводить.

Отлично. Приезжайте еще. Если вдруг будут сложности можете писать мне на e-mail )

По поводу цен, есть правда в обоих выше высказанных мнениях. Типовые работы можно указать, и даже нужно. Но цены эти действительно указываются для тех случаев, если все гладко. Та же замена колодок, бывает требуется разработать, смазать и почистить суппорт или поменять направляющие. Это стоит отдельных денег. Можно этого и не делать. Но тогда колодки будут тереться, диск будет греться. В результате повышенный износ колодок, увод автомобиля в сторону при движении и искривление тормозных дисков. И такое случается на относительно новых авто 5 лет отроду. Всему виной жижа из снега, соли и химии на наших дорогах зимой. Этого же всего не опишешь в прайсе. Но типовые работы в принципе можно указать. Я думаю сделаем на этой неделе.