Решение проблем

[TSV NV]

Возьми это, сначала сделай скан, если ничего не найдёт, файл - исследование системы и в логе смотри всякие подозрительные вещи, если ничего непонятно, то идёшь http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=18 и там в правилах раздела описано как создать тему по своей проблеме и как и какие логи прикрепить, ну и что делать подскажут.

Попутно можно изучить темы с похожими симптомами, но не вздумай выполнять из них скрипты, если не понимаешь что в них написано, выполняй только из своей темы, что дадут конкретно по твоей теме.