Цитата:
Сообщение от Loser
1. Информация о состоянии сети.
Думаю, не сложно проводить постоянный мониторинг всей сети. А скорее, даже нужно. И сразу информировать клиента, о тех или иных проблемах с предположительным временем их решения.
2. Телефон - это анахронизм.  )) Вот то, что уже проблемы можно решать через форум - это большой шаг вперёд. И в принципе, меня вполне удовлетворяет. Но по уму должно быть и через мыло.
|
1. каким образом информировать? звонить по телефону? если у клиента проблемы то он врядли сможет это прочитать на сайте. а так мониторинг то конечно есть...
2. по вопросам биллинга пишите
billing@gatchina.ru
по техническим вопросам -
support@gatchina.ru